La strategia di Rete-Italia, coerente con le nuove regole
del marketing si evolve dal concetto 4P alla formula S.A.V.E. più adeguata ad un mercato in profondo cambiamento.

Il mondo è davvero cambiato, e non è ancora finita. Cambiano le infrastrutture di distribuzione, il cliente finale è sempre più indipendente, è necessario interpretare al meglio i concetti di promozione: più educativa e formativa che basata su concetti esteriori, apparenti e poco concreti. Ecco quali sono i punti di forza del marketing di Rete Italia.

Se fino ieri il Prodotto era il re, da un paio d’anni nella cultura dei protagonisti del mercato acquisisce sempre più importanza la Soluzione. Questo concetto è ancora più importante nel nostro settore, che si alimenta di installazioni personalizzate: la Soluzione consente agli operatori di differenziarsi in un mercato dove i prodotti, spesso simili fra loro, tendono ad appiattire un po’ tutto. Quindi è necessario definire l’offerta non tramite caratteristiche tecniche del prodotto, ma attraverso i bisogni soddisfatti del cliente e i benefici procurati.

Accesso: non solo canale. I canali ormai sono integrati (e-commerce, outlet, grossisti, dettaglio) e quindi vanno considerati la somma e la sovrapposizione di più canali, partendo dal processo di acquisto del cliente. Il cambiamento va dal ‘come vendiamo’ a ‘come vogliono comprare’. I clienti cambiano abitudine più velocemente di quanto possiamo pensare: è necessario anticipare le mosse e prevedere il cambiamento.

Valore, non Prezzo. Definire i prezzi sulla base del valore (della nostra offerta) al cliente presuppone conoscere bene il cliente e capire quali sono le componenti di valore per lui. Si procede verso la personalizzazione della proposta: il valore percepito può essere diverso, da cliente a cliente; raggiungere la migliore efficacia commerciale significa costruire su misura il rapporto.

Educazione, non Promozione. Ormai i clienti non apprezzano più la pubblicità tradizionale: si sono evoluti, ma hanno bisogno di informazioni per essere formati, educati e guidati nella scelta.
Proprio in questa ottica RETE ITALIA seleziona i suoi partner, nella convinzione che i valori del S.A.V.E. restituiranno al Canale Elettronico il ruolo centrale che ha sempre avuto, ma che negli ultimi anni si è un po’ offuscato.