Nata per volontà di Roberto Giangiuli, Elettronic Center opera nella provincia laziale da quasi 30 anni, con dedizione e professionalità. I vantaggi di un punto vendita attrezzato e un team di lavoro preparato.

«La mia avventura in questo mercato parte nel 1985 quando ho deciso di rilevare un negozio che trattava di componentistica elettronica – ci racconta Roberto Giangiuli, fondatore di Elettronic Center. Ero in Aeronautica, ma la passione per la tecnologia è stata talmente forte da indurmi a intraprendere questo cammino che dura oramai da quasi trent’anni. Oggi, questa passione continua forte come all’inizio e la condivido con mia moglie, Stefania Tosoni, che all’interno del punto vendita gestisce il desk d’accoglienza e si occupa dell’amministrazione, oltre a mio cugino Ludovico Sabetta che mi affianca e si occupa della parte tecnica. Inoltre, da qualche tempo, mi seguono più da vicino i miei figli, Simone ed Elisa, che stanno percorrendo un lento processo d’inserimento all’attività».

L’offerta all’installatore

«Quasi subito dopo aver rilevato il negozio – ci dice Roberto Giangiuli – ho deciso focalizzare il core business del punto vendita sul servizio, più che sui 1, puntando molto negli ultimi anni su Sky. Oggi l’installatore, nostro cliente, può trovare in Elettronic Center un partner ideale per la propria professione: consulenza ad ampio raggio da una parte, materiale di qualità da utilizzare a servizio dell’installazione, dall’altra. Se penso ad uno dei tanti interventi dell’ultimo periodo, tra gli altri, potrei citare il supporto dato agli installatori sul decoder Sky di ultima generazione. Se ne occupa nello specifico mio figlio Simone che si sta dedicando all’assistenza da dare ai clienti sulle possibilità di collegamento ad internet e sui servizi offerti dal decoder My Sky HD. Un aiuto che ha trovato il consenso dei clienti e che è risultato importante da subito».

Il team presente nel punto vendita. Da destra: Stefania Tosoni, Simone Giangiuli, Roberto Giangiuli, Ludovico Sabetta

Ingegno e passione

Elettronic Center è attrezzata di tutto punto per affrontare con professionalità le installazioni, compresa una piattaforma aerea di 23 metri d’altezza

«Operiamo a Rieti e ne serviamo tutta la provincia – prosegue Roberto Giangiuli – un’area molto vasta che presenta difficoltà oggettive, la cui risoluzione a volte richiede attrezzature adeguate e molto ingegno. La nostra è una zona, infatti, con un’alta incidenza di temporali, molto piovosa: pertanto la maggior parte degli edifici presenta il tetto e non il terrazzo; ovviamente, in queste condizioni, l’installazione richiede un intervento un po’ più complesso del solito e il rispetto di normative sempre più rigide. A tal proposito ci siamo attrezzati, a nostre spese, di una piattaforma aerea, costituita da un camioncino e un cestello che può arrivare a 23 metri d’altezza che utilizziamo esclusivamente per installazioni Sky».

Un accento in più su formazione e sicurezza

«Siamo attenti al discorso formativo e frequentiamo puntualmente i corsi di aggiornamento, a partire da quelli ufficiali che Sky organizza durante il corso dell’anno, fino a quelli che periodicamente organizziamo insieme alle aziende partner e agli installatori. Ci appoggiamo, oltretutto, alle scuole di formazione, monitorando gli argomenti che man mano vengono proposti, frequentando corsi utili per tenersi al passo con lo sviluppo tecnologico. Non solo, sul fronte della sicurezza, abbiamo stipulato un accordo con una società che ci tiene sempre informati sulle normative vigenti e ci sottopone corsi di aggiornamento, man mano che vengono emanate nuove leggi o modificate quelle in vigore».

Operatività illimitata

«Oltre al servizio di consulenza a 360° – conclude Roberto Giangiuli – una delle peculiarità della nostra attività è che siamo aperti sempre, tutto l’anno. Non solo: ci sono periodi dell’ano, durante i quali diamo la disponibilità all’intervento 24 ore al giorno. Negli anni, la sinergia professionale ci ha consentito di mantenere un ottimo rapporto con Sky, ne condividiamo a pieno la filosofia e siamo sul pezzo, qualsiasi cosa si prospetti all’orizzonte».

Quattro domande a Roberto Giangiuli

Se dovesse ricominciare daccapo, riaprirebbe nel 2012 un punto vendita?
«Assolutamente sì, anche se forse sono la persona meno indicata a cui chiederlo. Sono una persona molto fiduciosa, prendo le cose con entusiasmo e opero sempre con passione. Non solo, anche se sono costretto a fare qualcosa non tanto gradita me la faccio piacere affinché riesca bene».

Quanto è importante, oggi, essere dotati di buona preparazione tecnica?
«È fondamentale! L’installazione di un impianto tramite una parabola motorizzata, ad esempio, è una cosa che oggi si esegue in modo abbastanza semplice. Ma questo non deve ingannare: chi ha seguito il percorso delle antenne, lavorando sul campo, comprende bene l’importanza di una buona preparazione tecnica».

Qual è la maggiore criticità che ha affrontato di recente?
«Nella nostra zona molte abitazioni non sono raggiunte dal servizio internet. L’area è molto vasta e frastagliata in tal senso; offre un servizio che non sempre copre la totalità della provincia; ma i tecnici con i quali collaboro, hanno decenni di esperienza sul mercato e propongono sempre soluzioni vincenti».

Di quante persone è composta la squadra operativa di Elettronic Center?
«Gestiamo il lavoro in tutta la provincia, con migliaia di commesse l’anno. Lo facciamo con una squadra di installatori composta da pochi elementi, ma buoni. Un team di lavoro composto da 5 unità, che vanta un’alta formazione professionale».