Abbiamo colto l’occasione dell’avvicinarsi di MIR 2026 per parlare con alcuni system integrator di riferimento del mercato AV. Abbiamo chiesto loro, in particolare, i trend di mercato, i verticali in maggiore fermento, e il valore della partnership. Le risposte di Marco Piazza, Responsabile Commerciale di Elcom.
In un contesto di mercato più complesso e meno prevedibile rispetto agli anni precedenti, il 2025 ha rappresentato una sfida significativa per molti operatori dell’AV Pro. Come avete affrontato questo scenario?
Nel 2025 il settore AV Pro ha effettivamente dovuto confrontarsi con un contesto più incerto rispetto agli anni precedenti: domanda meno prevedibile, budget dei clienti più cauti e cicli decisionali più lunghi. Per affrontare questo scenario abbiamo adottato un approccio basato su tre direttrici principali.
- Abbiamo rafforzato la capacità di adattarci rapidamente alle esigenze dei clienti, proponendo soluzioni modulari e scalabili. Questo ci ha permesso di rispondere a progetti con budget differenti senza rinunciare alla qualità e alle prestazioni delle soluzioni AV.
- In un mercato più complesso, il ruolo del partner tecnologico diventa ancora più strategico. Abbiamo quindi intensificato il supporto consulenziale verso i clienti finali, aiutandoli a individuare le soluzioni più efficaci in termini di affidabilità, integrazione e ritorno sull’investimento.
- Abbiamo continuato a investire nella formazione del team e nello sviluppo delle partnership con vendor e system integrator. Questo ci ha consentito di mantenere un alto livello di competenza tecnica e di affrontare progetti sempre più complessi con maggiore sicurezza.
In sintesi, il 2025 è stato un anno sfidante ma anche un’opportunità per rafforzare il nostro posizionamento come partner affidabile e orientato al lungo periodo, puntando su flessibilità, competenza e collaborazione con l’intero ecosistema del mercato AV.
Secondo la vostra visione, quali verticali di mercato pensate potranno dare nel 2026 le migliori soddisfazioni?
Nel 2026 alcuni verticali del mercato AV Pro continueranno a distinguersi per dinamismo e capacità di generare nuovi progetti. In particolare, riteniamo che le opportunità più interessanti si concentreranno nei seguenti ambiti:
1. Corporate e ambienti di collaborazione
Il segmento corporate rimane uno dei principali driver del mercato AV. L’evoluzione dei modelli di lavoro ibrido sta spingendo le aziende a investire in sale riunioni più evolute, spazi di collaborazione e sistemi di videoconferenza sempre più affidabili e integrati con l’ecosistema IT. Oggi la tendenza non è più creare più sale, ma realizzare ambienti meglio progettati, standardizzati e facilmente gestibili.
2. Education
Il settore education continua a rappresentare uno dei verticali più solidi per l’AV professionale. Università e centri di formazione stanno trasformando le aule in veri e propri hub di produzione e distribuzione dei contenuti, con sistemi di lecture capture, streaming e didattica ibrida. Questo rende la domanda di tecnologie AV stabile anche in contesti economici complessi.
3. Retail, hospitality e digital signage
Il retail e l’hospitality stanno investendo molto in digital signage, display immersivi e sistemi audio-video per migliorare l’esperienza del cliente e la comunicazione in-store. In questi ambienti l’AV diventa uno strumento strategico per engagement e branding.
Cosa vorreste trovare e vedere al prossimo MIR AV Connect?
Ci aspettiamo di vedere soluzioni che puntano su ambienti immersivi, automazione avanzata e nuove modalità di interazione, tecnologie che stanno trasformando l’esperienza utente in ambiti come eventi, musei e spazi retail e che non sia solo una vetrina tecnologica, ma un vero luogo di confronto e progettualità, capace di mostrare dove sta andando il mercato dell’audio-video professionale e come affrontarne le evoluzioni nei prossimi anni.
Per chi opera sul campo, il supporto di brand e distributori è necessario per lavorare bene. Quali servizi e approcci vi fanno preferire un vendor rispetto a un altro? Li trovate sempre o riscontrate discontinuità?
Uno degli aspetti più apprezzati è la possibilità di contare su un supporto tecnico preparato e facilmente raggiungibile, soprattutto nelle fasi di progettazione; i corsi tecnici, certificazioni e sessioni di training rappresentano un valore aggiunto importante. Ciò che davvero distingue un vendor è l’approccio: quando il rapporto diventa una vera partnership, con confronto costante e supporto anche nelle opportunità di business, si crea un valore che va oltre la semplice fornitura di prodotti.
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Elcom
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