La società rappresenta un riferimento di rilievo in Sicilia. Di recente apertura la showroom, all’interno del quale sono stati replicati due ambienti: domestico e alberghiero, nato per far conoscere le potenzialità dei servizi.

«Abbiamo un punto vendita a Catania, ma la novità forte lanciata quest’anno è l’apertura di un nuovo spazio C.D.C. Energy – ci racconta orgoglioso Davide Catania. Una showroom tecnologico, molto accogliente e realizzato con dispositivi di ultima generazione, creato appositamente per clienti e operatori del settore. Questa nuovo spazio, situato sempre a Catania, in viale Vittorio Veneto, non molto lontano dalla nostra sede, è fortemente dedicato al brand di Sky e ai servizi lanciati di recente: dal 3d all’HD, dallo Sky Go allo Sky On Demand, ecc. Il cliente, piuttosto che cercare di capire l’offerta Sky, tramite telefono o messaggio pubblicitario, immaginando un’ipotetica istallazione, può venire nella showroom C.D.C. Energy e provare di persona i vari servizi, magari seduto comodamente su uno dei divani, di fronte ad un 46 pollici 3D; analizzare in anteprima i servizi presso la nostra showroom, gli consentirà di decidere con cognizione di causa tutti gli ampliamenti che desidera integrare sul proprio pacchetto Sky».

Specializzati negli impianti in fibra

«Siamo specializzati nella fibra ottica – ci dice Davide Catania – pertanto tutto l’impianto all’interno del negozio è stato realizzato con questa tecnologia, anche per evidenziare ai visitatori della showroom la possibilità di realizzare un sistema cablato in fibra per un condominio, un pubblico esercizio, una struttura alberghiera, ecc., Ovviamente, l’allestimento dei dispositivi abbraccia un po’ tutto, dai computer ai televisori, perfino i tablet e altri dispositivi di ultima generazione. Non solo, questo progetto, che in mente da tempo e che finalmente vedo realizzato, ha comportato il reclutamento e l’assunzione di nuovo personale, inserito dopo aver frequentato corsi di formazione specializzati. Naturalmente, ogni operatore presente nella showroom ha il compito di prendere per mano il cliente e guidarlo attraverso le nuove tecnologie».

Un occhio alla tecnologia del futuro

«Tutto il mondo si sta spostando in modo deciso verso la connettività – prosegue Davide Catania. Allo stesso modo, anche noi stiamo percorrendo in modo deciso questo ramo, senza trascurare ovviamente tutta la sfera dell’antennistica satellitare e terrestre, un settore che affrontiamo già da anni. Nel tempo C.D.C. Energy ha realizzato diverse installazioni importanti, dalla singola abitazione ai condomini, fino alle strutture alberghiere. Il ramo alberghiero è una parte fondamentale del nostro business, ne ricopre circa il 35%. All’interno della stessa showroom è stata ‘replicata’ una stanza d’albergo dove i nostri clienti albergatori possono vedere tutte i vari servizi che possono offrire: dalla TV alla filodiffusione ai servizi interattivi, ecc».

L’importanza di un servizio adeguato

«Noi viviamo di servizi e li forniamo oramai da tanti anni – ci confida Davide Catania. Per me poter servire un cliente a 360°, per qualunque tipologia di servizio richiesto, significa essere in grado di fornirgli un unico interlocutore. Ciò significa stabilire un unico contratto di manutenzione e far fronte a qualsiasi esigenza o problema tecnologico all’interno della sua abitazione o struttura. Mi riferisco ai collegamenti o ai dispositivi audio video, piuttosto che alla ricezione d’antenna o, perfino, il semplice guasto della stampante di uno degli uffici del complesso a noi affidatoci».

Personale qualificato

«Attorno a C.D.C. Energy ruotano oltre venti unità, dodici delle quali sono esclusivamente tecnici professionisti. Ogni persona che entra a far parte del nostro staff crede nel proprio mestiere e lo affronta con passione. Lo spirito che anima il gruppo è di completo ottimismo e, visto il settore di competenza, crediamo fortemente nello sviluppo delle telecomunicazioni. Questo ci porta ad investire nelle nuove tecnologie e nella formazione del personale, che rappresenta il motore della nostra azienda».

Oltre i confini nazionali

«C.D.C. Energy ha iniziato la propria attività servendo il mondo residenziale di Catania e provincia – ricorda Davide Catania. Man mano ha allargato le proprie competenze e l’area operativa e, oggi, abbraccia anche il mondo alberghiero delle province di Catania, Messina, Trapani e Palermo, che sono i luoghi a più alta concentrazione di strutture alberghiere, ma sviluppa progetti anche nel ragusano e nel siracusano. Di recente, abbiamo concretizzato, e la cosa sta prendendo piede, le prime realizzazioni nel vicino Mediterraneo, nello specifico nell’isola di Malta e nel Nord Africa».

Due domande a Davide Catania

Come è nata l’idea della camera d’albergo nella showroom?
«È partita da un rapporto oramai decennale che abbiamo con tutti gli albergatori. Negli anni, abbiamo raccolto le loro esigenze, pertanto realizzare una vera e propria stanza da visitare è stato un po’ come cucire loro un vestito su misura, un concentrato di risposte esaustive da toccare con mano».

La scelta di aprire un nuovo centro è frutto di uno studio o una passione?
«Un mix delle due opzioni. Seduto intorno a un tavolo con i miei collaboratori ci siamo chiesti: investiamo e diamo un servizio migliore ai nostri clienti oppure lasciamo che il mercato decida per noi il corso da seguire? La showroom è stata l’idea che ne è scaturita».